wn311-এ জমা, উত্তোলন ও পরিচয় যাচাই

পরিচয় যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া মসৃণ রাখে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র হলো একটি সরকারি পরিচয়পত্র — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট — এবং আপনার ওয়ালেট নম্বরের সঙ্গে নামের মিল। ছবি স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হলে যাচাই দ্রুত হয়। একবার যাচাই সম্পন্ন হলে bKash, Nagad বা Rocket যেকোনো পদ্ধতিতে উত্তোলনের পথ খুলে যায়। মনে রাখবেন — এই প্রক্রিয়া আমরা আপনার

সুরক্ষার জন্য রেখেছি, বাধা দেওয়ার জন্য নয়।

আপনার wn311 অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দিতে হলে প্রথমে ক্যাশিয়ার বিভাগে যান। সেখানে bKash, Nagad বা Rocket — যে ওয়ালেট আপনার কাছে আছে সেটা বেছে নিন। স্ক্রিনে দেখানো মার্চেন্ট নম্বরে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পেমেন্ট পাঠান, তারপর ট্রানজেকশন আইডিটা কনফার্ম বক্সে বসান। সঠিক তথ্য দিলে ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই হোক, প্রক্রিয়া একই। কোনো সমস্যা হলে

লেনদেনের স্ক্রিনশট রেখে দিন — সহায়তা দলের কাজে লাগে।

উত্তোলন শুরু করতে ক্যাশিয়ারের উইথড্রয়াল অংশে যান। যে ওয়ালেটে টাকা পেতে চান — bKash, Nagad বা Rocket — সেটা বেছে আপনার নিবন্ধিত নম্বর ও পরিমাণ লিখুন। অনুরোধ পাঠানোর আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হয়েছে; অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উত্তোলন আটকে যেতে পারে। প্রক্রিয়াকরণ সময় পেমেন্ট পদ্ধতি ও ভলিউমের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে — নির্দিষ্ট গতির দাবি আমরা করি না।

যেকোনো বিলম্বে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।